Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нужно ли разрешение от родителей на поезд». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Согласие на поездку ребенка в сопровождении третьего лица считается обязательным документом для сопровождающего лица, который требуется до тех пор, пока ребенок не достиг совершеннолетия. Такой документ может составляться на родственника, педагога, тренера и других компетентных лиц, которые будут сопровождать ребенка от дома до города назначения и обратно.
Как оформить доверенность на ребенка от родителей
В современной жизни мы нередко сталкиваемся с ситуациями, когда отправляем детей в поездки и сами не можем их сопровождать: спортивные сборы, путешествия, соревнования, экскурсии и т. д.
В момент, когда осуществляется перевозка детей без родителей по России, возникают правоотношения, требующие участия дееспособных лиц, которым предоставлено соответствующее право.
В отсутствии родителей в поездке с несовершеннолетними могут находиться близкие родственники либо сопровождающие.
Передвижение по территории Российской Федерации возможно без доверенности. На практике при передвижении без какого-либо оформления возникают вопросы, поэтому рекомендуем сделать доверенность для путешествия ребенка по России без родителей в простой письменной форме.
Родственнику или сопровождающему необходимо иметь основной документ, удостоверяющий личность несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет — свидетельство о рождении. На практике доверенность от родителей на сопровождение ребенка может иметь форму простого письменного согласия.
Законом предусматриваются случаи, когда необходимо обязательно в письменной форме согласие на совершение определенных действий:
В законе не упоминается, что согласие выражается исключительно в виде доверенности, но на практике нередко оформляется так. С точки зрения юридической грамотности, такой документ правильно называть согласие.
Разрешение родителей на поездку ребёнка: как написать заявление и доверенность, что необходимо указать и какие нужны документы?
«Поезд в одной точке стартует, идет до конца, чтобы не было дополнительных остановок», — уточнил он, добавив, что РЖД пришли к такому выводу в процессе изучения вопроса с точки зрения безопасности ребенка на железной дороге. Например, ребёнка до 5 лет можно провезти бесплатно, для детей от 5 до 10 лет нужно купить билеты, скидка на которые может достигать 65. Например, уехать в Питер, перейти в новую школу и снять квартиру в 16 лет можно только с письменного согласия родителей без него с вами и разговаривать не будут.
- родители обязаны рассказать ребенку о том, к чему может привести общение с незнакомыми людьми.
- необходимо предостеречь чадо от приема пищи от соседей по вагону. Ведь у малыша может возникнуть аллергия на продукты или отравление.
- у ребенка должны быть записаны все контакты не только в мобильном телефоне, но и в отдельном блокноте. Это обеспечит возможность связи с родными, в случае утери им гаджета.
- очень важно снабдить ребенка на все время поездки мини-аптечкой, в которой будут находиться лекарственные средства первой необходимости (йод, перекись водорода и т. п.) и медикаментами, если малышу они назначены врачом.
- хорошо бы познакомиться со взрослыми попутчиками ребенка и с проводником. Они могут присмотреть за ним во время поездки.
Льготные билеты можно приобрести только на внутрироссийские маршруты, за исключением высокоскоростных и скоростных поездов 701 788, куда входят Сапсан , Аллегро , Ласточка.
Купить проездной на кассе для многих – наиболее оптимальный вариант. Порядок действий не влечет за собой каких-либо трудностей и заключается в следующем: По этой причине какие-либо претензии в дальнейшем к службе РЖД предъявить невозможно будет, однако на практике подобных ситуаций еще не возникало. на детей в возрасте от 5 до 10 лет уже покупается отдельный проездной документ, при этом нужно предоставить на проверку свидетельство о рождении подлинник либо заверенную копию.
Льготы на проезд детям в поездах дальнего следования
В поездах, которые идут на дальнее расстояние, действуют другие условия перевозок детей:
- Ребенок от рождения до пяти лет имеет право на бесплатный проезд, наличие бесплатного билета обязательно
- От пяти до десяти лет проезд осуществляется по детскому билету
- Детям до десяти лет запрещается проезд без взрослых. Исключением является проезд школьников к учебным заведениям
- Возраст ребенка является основным показателем для определения стоимости билета. Если в день поездки ребенку исполняется 10 лет, то ему необходимо приобрести взрослый билет
- Детям до 14 лет нужно при себе иметь свидетельство о рождении
Какие документы потребуются при поездке с ребенком по России без его родителей (даже бабушке!)
Рассказываем, какие документы должен иметь при себе сопровождающий ребенка в поездке по России – даже если это его бабушка, дедушка или другой близкий родственник.
Что должен иметь при себе взрослый, сопровождающий ребенка? Как правильно составить доверенность? На эти и другие вопросы нам ответил постоянный эксперт «Летидора» — Петр Гусятников, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners.
Если ребенок отправляется в поездку без родителей или законных представителей, то лицам, сопровождающим его, понадобится доверенность. Для заграничных поездок необходима бумага, заверенная нотариусом, при этом согласие на выезд за пределы РФ должны дать оба родителя.
Если же речь идет о поездках по России, то здесь все намного проще. Доверенность может быть составлена в простой письменной форме. Заверять у нотариуса ее не нужно — чтобы бумага была действительной, достаточно будет подписи одного из родителей.
• На железнодорожном транспорте – с 10 лет.
• На междугородних автобусах – с 14 лет.
• На авиатранспорте – с 12 лет. При этом на самолете дети могут летать без родителей уже с 5 лет. Авиакомпании предоставляют услугу по сопровождению маленьких пассажиров в полете за дополнительную плату.
• На водном транспорте – с 14 лет.
В этом случае ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетних ложится на компанию, организующую перевозку.
- Законодательно обязанности составлять доверенность на сопровождение ребенка внутри страны нет.
- Однако при отсутствии такой бумаги могут возникнуть проблемы вплоть до отказа перевозчика пускать ребенка в транспорт или заселять его в гостиницу, дом отдыха и так далее.
- Поэтому доверенность в простой письменной форме лучше составить, даже если ребенка перевозят близкие родственники: бабушки, дедушки, тети, дяди, совершеннолетние сестры, братья.
- Сопровождающий в поездке должен иметь при себе следующие документы:
- • свой паспорт;
- • документы на ребенка (свидетельство о рождении, паспорт). Лучше если у него будет также медицинский полис, на случай если придется обратиться к врачу;
- • доверенность от родителей.
- Доверенность понадобится также в том случае, если ребенок выезжает с тренером или командой на спортивные соревнования.
- Написать доверенность можно на обычном листе А4 от руки или напечатать на компьютере – разницы нет.
Доверенность пишется в свободной форме, но ее текст должен соответствовать требованиям ст. 185 Гражданского кодекса РФ.
Чтобы оформить все правильно, в бумаге следует указать:
- ФИО и паспортные данные родителей или законных представителей. Достаточно данных одного из родителей – матери или отца. Поскольку, согласно законодательству РФ, оба родителя имеют равные права, проблем возникнуть не должно. Но, конечно, лучше, на всякий случай, если в доверенности будут фигурировать оба родителя. Но, повторюсь, это не обязательно.
- ФИО и паспортные данные того, кому вы доверяете сопровождение ребенка. Можно указать степень родства, если сопровождающий является родственником.
- ФИО и данные ребенка (обязательно номер, серию и другие данные свидетельства о рождении или паспорта).
- Описать полномочия лица, которому вы доверяете сопровождение ребенка. Например, перевезти его из города N в город М и обратно в течение такого-то срока и тому подобное.
- Прописать прямой запрет на выезд ребенка за границу.
С такой доверенностью ребенка все равно никуда за пределы РФ не выпустят, но данный пункт — требование закона.
- Указать дату составления доверенности и срок ее действия. Например, настоящая доверенность составлена такого-то числа и действительна в течение одного года, месяца, трех месяцев и так далее.
Если ребенок отправляется отдыхать по туристической путевке в составе туристической группы или отдельно.
В этом случае, согласно ст. 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», вся ответственность за жизнь и здоровье членов туристической группы ложится на руководителя агентства, организовавшего мероприятие.
Когда нужна доверенность от родителей
Ситуаций, в которых доверенность на сопровождение несовершеннолетнего ребенка по России обязательна, всего две:
- Перевозки железнодорожным транспортом детей младше 10 лет без родителей или представителей недопустимы. То есть отправить малыша, не достигшего возраста 10 лет, путешествовать поездом без представителей нельзя. Проводники не допустят такой ситуации. Требование закреплено в пункте 30 Постановления Правительства РФ от 02.03.2005 № 111.
Из этого правила есть исключение. Правило не касается несовершеннолетних, которые следуют к местам обучения. Например, если ученик, пользуется железнодорожным транспортом для посещения общеобразовательного учреждения.
- Перевозки воздушным транспортом малышей до двух лет без родителей или представителей запрещены. Аналогичные ограничения действуют для детей-инвалидов в возрасте до 12 лет. Для путешествия самолетом потребуется письменное разрешение на дееспособного представителя (пункт 104 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 № 82).
Нужно ли согласие от родителей, чтобы путешествовать с внуком на поезде по России?
Собираюсь с несовершеннолетним внуком поехать в Сочи на поезде. Нужно ли мне оформлять доверенность от родителей или какие-то другие документы? Что говорит закон о путешествиях внутри страны?
Александр Е.
Но в поездке бывают такие ситуации, когда доверенность может оказаться необходимой.
Я расскажу, что это за случаи.
Такое согласие подтверждает, что ребенок пересекает границу законно и оба родителя не против такой поездки. Если ребенок едет только с одним родителем, доверенность от второго, что он согласен на эту поездку, не нужна.
Есть действия, которые в отношении ребенка могут предпринимать только родители или законные представители — например, опекуны. Бабушка, дедушка или другой близкий родственник с точки зрения закона не считаются законными представителями.
Доверенность может потребоваться, если в том месте, куда вы приедете, ребенок будет ходить в детский сад, школу или спортивную секцию. Только на основании доверенности воспитатели или тренер смогут отдать ребенка вам. А еще можно будет посещать родительские собрания, получать информацию о поведении, успеваемости и обо всем, что необходимо.
Иногда доверенность может помочь при общении с правоохранительными органами. Например, если вы приехали с внуком в регион, а там ведется розыск другого ребенка, похожего на вашего.
Как правило, в таких ситуациях правоохранительные органы работают в авральном режиме и стараются установить личность всех подходящих под описание детей, путешествующих без сопровождения родителей.
Доверенность в этом случае может сэкономить силы и время и тому, кто сопровождает ребенка, и сотрудникам полиции.
А вот для покупки билетов на автобус, самолет или поезд доверенность не требуется.
В первую очередь оцените, нужна ли действительно эта доверенность.
Если ребенок едет с дедушкой на неделю к родственникам и будет жить у них, а не в гостинице, у него нет хронических заболеваний, прививки не планируются — можно обойтись без лишней бюрократии.
Доверенность, скорее всего, не понадобится. Но все равно не забудьте отдать сопровождающему лицу свидетельство о рождении и медицинский полис.
Полные паспортные данные обоих родителей. Если один из родителей воспитывает ребенка сам и официально находится в статусе одинокой матери или отца, он может составить доверенность только от своего имени.
Личные данные поверенного. Это человек, который будет представлять интересы ребенка. Тут тоже потребуются его полные паспортные данные.
Причина для составления доверенности. В вашем конкретном случае это поездка на отдых. Но могут быть и другие причины — например, поездка на соревнования, лечение или учебу.
Конкретные действия, которые может совершать поверенный: получать информацию о состоянии здоровья ребенка в лечебных учреждениях, заселять в гостиницу, взаимодействовать с социальными службами и защищать интересы в правоохранительных органах.
Срок действия доверенности. Его можно ограничить временем поездки. Если срок не укажете, доверенность будет действовать в течение года.
Подпись и дата составления. Это обязательно.
Как правильно составить доверенность для любой жизненной ситуации, читайте в статье «Все про доверенность».
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
ВЫЕЗД РЕБЕНКА СОВМЕСТНО С ЗАКОННЫМИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ
Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации (далее также ребенок), следующий в сопровождении хотя бы одного из своих законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов, попечителей), должен выезжать за границу только по своему заграничному паспорту. В этом случае согласия на выезд ребенка за границу от других его законных представителей (например, от второго родителя) не требуется.
Ребенок до 14 лет может выехать за границу без оформленного на него загранпаспорта совместно хотя бы с одним из родителей, если он вписан в оформленный до 01 марта 2010 года заграничный паспорт выезжающего вместе с ним родителя. В паспорт родителя в этом случае обязательно должна быть вклеена фотография ребенка, независимо от его возраста, на которой должна стоять печать паспортно-визовой службы. Отсутствие фотографии или печати является основанием для отказа ребенку в пересечении границы. При этом разница в возрасте ребенка на снимке и в жизни значения не имеет. Например, если сейчас ребенку 10 лет, а в паспорте при его выписке была вклеена фотография трехлетнего, то все равно ничего менять не нужно. Выезд из Российской Федерации несовершеннолетних детей, сведения о которых внесены в паспорта сопровождающих их родителей, оформленные до 01 марта 2010 года, осуществляется до окончания срока действия этих паспортов.
Если сведения о несовершеннолетнем гражданине внесены в биометрические паспорта родителей, то это не дает ребенку права на выезд за пределы России без своего паспорта.
Если у несовершеннолетнего ребенка и выезжающего совместно с ним родителя разные фамилии, то рекомендуем взять с собой нотариально заверенную копию свидетельства о рождении — для подтверждения родства. На практике отсутствие такого подтверждения служило основанием для отказа ребенку в пересечении границы. Пограничники имеют законное право осуществлять опрос лиц, следующих через границу, и мотивированно запрашивать у них дополнительные документы (свидетельство о рождении, о заключении брака и т.д.).
Ребенок может въехать по российскому паспорту в ряд стран СНГ: Республика Казахстан, Республика Беларусь, Республика Таджикистан, Кыргызская Республика, Республика Абхазия и Республика Южная Осетия. Дети до 14 лет, следующие совместно хотя бы с одним из родителей, могут выезжать в эти страны СНГ по свидетельствам о рождении с подтверждением наличия российского гражданства (соответствующий штамп или вкладыш в свидетельство о рождении). Иначе в пересечении границы России и во въезде в страну временного пребывания ребенку могут отказать.
НЕСОГЛАСИЕ ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ НА ВЫЕЗД РЕБЕНКА ЗА ГРАНИЦУ
Каждый из родителей имеет законное право подать в органы Федеральной миграционной службы или в Пограничную службу ФСБ РФ письменное заявление о своем несогласии на выезд ребенка за границу. Правила подачи такого регламентируются Постановлением Правительства РФ №273 от 12 мая 2003 года.
Каждый из родителей имеет право отказаться дать нотариальное согласие на выезд ребенка за границу Российской Федерации.
Такие решения, препятствующие выезду ребенку за границу, следует оспаривать судебным порядком.
Вопрос может быть решен и досудебным порядком, если от «несогласного» родителя, ранее подавшего заявление о несогласии на выезд из РФ своих детей, будет получено нотариально оформленное согласие на их выезд за границу.
В каких ситуациях необходимо оформлять доверенность?
Отметим, что нотариальная доверенность на ребенка для путешествий по России не нужна ни при каких обстоятельствах, в пределах России несовершеннолетний может перемещаться свободно. Возникает необходимость сделать доверенность на ребенка только в том случае, если планируется пересечение государственной границы, и то не всегда. Наиболее распространенные ситуации:
- Поездка ребенка с классом (или с другими организованными группами) на отдых. Сопровождает детей воспитатель, ни одни из родителей не присутствует при пересечении границы, потому нужно предъявлять согласие.
- Путешествие для участия в конкурсах, соревнованиях и т.п. Ситуация аналогичная: чаще всего такие группы сопровождает воспитатель или тренер, которому нужно разрешение на вывоз детей.
- Поездка в сопровождении родственников. Если ребенок путешествует с тётей или бабушкой, они не являются его опекунами и попечителями, а потому не имеют права на вывоз. И степень родства не учитывается.
- Оформление виз в посольствах стран, которые обязательно требуют родительское согласие на путешествие. Многие государства (в том числе США и европейские страны Шенгенской зоны) сделали данный документ обязательным при оформлении визы, а потому даже если оба родителя едут с ребенком вместе, в пакет бумаг на визу придется вложить согласие.
- Туристическая поездка в составе организованной группы. Нотариальная доверенность на перевозку ребенка (согласие) – единственный документ, подтверждающий законность сопровождения детей без родителей на экскурсиях.
- Выезд заграницу на лечение, реабилитацию, протезирование. В этом формате дополнительно может понадобиться генеральная доверенность на представление интересов несовершеннолетнего ребенка. Например, в случае принятия быстрого решения по ходу лечения добровольное согласие на медицинское вмешательство может дать только родитель или законный представитель
Когда невозможно оформить согласие на сопровождение детей за границу
Случаи, когда так называемая «детская доверенность» бессмысленна, немногочисленные. Закон уравнивает права матери и отца в части воспитания ребенка, поэтому прямой запрет одного из них на пересечение дитем таможенной границы в сопровождении другого взрослого делает бессмысленным оформление согласия на вывоз вторым из родителей.
В этом случае два выхода – договариваться и отзывать запрет и решать спорную ситуацию в судебном порядке. Альтернативы законному пересечению границы с ребенком без присутствия родителя нет.
Сопровождение несовершеннолетних лиц только бабушкой, дедушкой, другими взрослыми невозможно, если нет информации о месте нахождения матери. Единственный выход – представить доказательства, что родителя нет в живых или не удалось выйти с ним на связь. Подтверждающие документы:
- свидетельство о смерти;
- судебное решение о лишении родительских прав;
- судебное решение о признании родителя без вести отсутствующим;
- подтверждение от МВД безрезультатности проведенного розыска;
- документ от органа социальной защиты о статусе матери-одиночки или отца-одиночки.
Таможенная служба потребует нотариально заверенную копию такого документа и присутствие второго родителя или нотариально заверенное согласие от него. Иначе проезд ребенка через границу будет невозможен. Для стран СНГ действует исключение: нотариально заверенная доверенность на ребенка-гражданина России для путешествия по этим странам не требуется, если он едет с одним из родителей.
Что нужно знать при оформлении доверенности на представление интересов ребенка
Нотариальная доверенность на несовершеннолетнего ребенка другому лицу может быть оформлена только в том случае, если этот представитель является совершеннолетним, дееспособным, способным обеспечить безопасное передвижение, то есть вменяемым лицом.
У представителя интересов ребенка должны быть действующие документы, в том числе общегосударственный подлинный паспорт. Их данные должны полностью совпадать с данными, указанными в доверенности.
Навязать обязанность сопровождения на бабушку, дедушку, тренера или другое лицо помимо их воли нельзя. Это добровольное решение. Однако с момента принятия обязательств и выезда за пределы России доверенное лицо обязано добросовестно представлять интересы вверенных ему несовершеннолетних детей. Нотариус предупреждает об этом при подписании доверенности.
Удобнее всего, когда с ребенком путешествуют оба родителя. В этом случае не нужно оформлять никаких дополнительных документов. Достаточно взять свидетельство о рождении, а при выезде за рубеж — загранпаспорт с визой, если она нужна.
При поездках по России тоже все просто. Даже если мамы и папы не будет рядом, получать доверенности необязательно.
К выезду за границу нужно подготовиться заранее.
В наше первое путешествие с племянницей вопрос правильного оформления всех документов для поездки казался мне очень сложным. К счастью, все оказалось значительно проще, чем я думала. Главное – заранее ознакомиться со всеми нюансами и правильно оформить бумаги. И тогда отпуск доставит одно удовольствие.
Если родители решили оформить бумаги для собственного ребенка при его отъезде с другим взрослым, то для начала следует написать доверенность или заказать написание у нотариуса. В нотариальной конторе доверенность заверяют, и родители ставят подписи.
Доверенность на сопровождение несовершеннолетнего ребенка в поездках по России может понадобиться взрослым не только во время поездки, но и на пункте назначения. Во время чрезвычайных ситуаций органы передают ребенка человеку, ответственному за него в этот момент. Ответственное лицо принимает жизненно важные решения о здоровье несовершеннолетнего при поездке.
Срок действия доверенности обозначается в самом документе. При отсутствии сроков нотариус не станет заверять бумагу.
Сопровождение детей в поезде
- Поездка в поезде является крайне небезопасной для детей без сопровождения
- Во-первых, это сопряжено с риском травматизации, а во-вторых, очень часто в поездах, как пригородного направления, так и дальнего следования орудуют воры, желающие отобрать чужое имущество
- Поэтому лучше не отправляйте в поездку детей без взрослых
Дети в поезде должны быть в сопровождении взрослых
Без взрослых ребенку запрещается проезд до 10 лет. Если у Вас нет возможности сопроводить ребенка, Вы можете просить близких людей или друзей.
- Не переживайте, что для этого потребуется пройти бумажную волокиту. Для перевозки ребенка по территории Российской Федерации не требуется доверенность от родителей
- Если же ребенок пересекает границу РФ на поезде в страны СНГ, то обязательно потребуется официальное разрешение от родителей
- Человек, который будет сопровождать Вашего ребенка должен иметь при себе не только разрешение от родителей, но и удостоверение личности
- В разрешении же обязательно необходимо прописать ФИО сопровождающего, его паспортные данные и данные ребенка, чтобы проверяющие смогли идентифицировать информацию
Необходимые документы
Заранее запланированная поездка с детьми требует подготовки, и начать следует не только с формирования группы, но и с документов.
Заявки уполномочены оформлять:
- юридические лица, формирующие группы для поездок;
- представители государственных организаций (школы, гимназии).
Уже перед покупкой билетов следует обратиться с пакетом бумаг, в который входит:
- Заявка утвержденного образца для резервирования мест. Если резервирование произошло за полтора месяца, то выкупить билеты нужно за 10 дней до даты поездки. Если за 10 дней, то уже на следующий день. Стоимость резервирования мест для школьников от юридических лиц находится в пределах 79 руб. за каждое пассажирское место. .
- Если проездной билет будет оплачиваться безналичным способом оплаты, тогда нужно оформить договор на оказание услуг, предоставив необходимые документы:
- доверенность на выполнение действий конкретным лицом от имени организации;
- учетную карточку организации, в которой значится ее юридический и фактический адрес, реквизиты, электронный адрес, ФИО, телефон, ИНН, КПП, ОКПО, ОКВЭД.
- Список пассажиров с учетом наличия сопровождающих на каждые 10 детей п.24 правил, утвержденных постановлением № 111 от 02.03.2005 г.
- Наличие квитанций по оплате положенных сборов.
- Данные о медработнике. Он должен быть в том случае, если длительность поездки более 12 часов, а детей более 30 человек.
- Продуктовый список. Для этого заполняется специальная форма.
- Доверенность по форме М-2.
- Страховые договора обязательного и добровольного страхования.
- Согласие от родителей, если проезд будет без сопровождения ими, но с помощью другого ответственного лица.
Подается заявка за полтора – два месяца. Если направление перегружено и заявка отправляется за 10 дней, в продаже билетов могут отказать. При этом выполняется резервирование мест, а в случае отказа деньги не возвращаются.
Про знак, обозначающий перевозку детей, расскажет статья: Знак перевозка детей. Про велоприцепы для перевозки детей читайте здесь.
Следует знать, что:
- на группу детей оформляется общий билет. По заявке фиксируются данные для каждого вагона на одного руководителя пропорционально количеству мест в вагоне, то есть допускается наличие нескольких бланков (лишние места могут быть выкуплены отправителем);
Важно! Листы с данными должны быть подкреплены подписью и печатью сотрудника РЖД, продающего билеты.
- оплата возможна наличным безналичным способом;
- при поездке большого количества детей на дальние расстояния (более суток) следует заключить договор с вагоном-рестораном о предоставлении горячего питания. Для этого предоставляется дополнительный вагон с детским четырехразовым меню, рассчитанным по калорийности;
- для поездок длительностью до суток предусматривается сухой паек, утвержденный Роспотребнадзором;
- дети должны иметь справки, подтверждающие отсутствие болезни.
Необходимыми документами для ознакомления перед поездкой являются:
- Федеральный Закон № 18 от 10.01.2003 г.;
- Приказ Министерства транспорта № 473 от 19.12.2013 г.;
- Распоряжение № 1493р от 06.08. 2007 г.
Не помешает распечатка Памятки от Роспотребнадзора.
Если поездка отменяется, то руководитель группы должен обратиться в билетную кассу с письменным обращением, предоставив для возврата денег:
- удостоверение личности;
- заявление с описанием причины возврата билетов.
Возврат может быть оформлено претензионном порядке. Тогда нужны такие бумаги:
- письмо от имени организации с указанием причины обращения, реквизитами;
- оригиналы билетов;
- дополнительные сведения о возврате пассажирских мест.
В случае удовлетворения требований по заявке не возвращается сумма по резервированию.
Вернуть получится:
- сумму денег за билет и плацкарту за 7 дней до отправления поезда;
- в период от 3 до 7 дней стоимость билета и половину цены плацкарты;
- за меньше, чем 3 дня возвращается только цена проездного документа.