Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если нет инн для получения посылки алиэкспресс». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На алиэкспресс у покупателей часто возникают проблемы с транспортировкой. С каждым годом появляется все больше сложностей. Элитные курьерские службы требуют паспортные данные. За превышение веса необходимо доплачивать. Дорогие продукты почта боится перевозить.
Можно ли не предоставлять паспортные данные
Клиента не вынуждают предоставлять сведения из паспорта и код ИНН. Но если эту информацию не указать, возможны следующие последствия:
- товар не сможет пройти таможенное оформление;
- перечисление средств с электронной платежной системы не будет выполнено;
- заказ будет доставлен по ошибочному адресу.
В любой из перечисленных ситуаций заказчик не получит посылку или не сможет ее оплатить, в связи с чем предоставление услуг интернет-магазина окажется проблематичным.
Если уже оплаченный заказ не пройдет таможенного оформления и будет направлен по обратному адресу, клиент может поступить следующим образом:
- открыть спор и направить запрос на возврат внесенной суммы;
- дождаться получения средств за товар, который не был доставлен.
Заказ будет закрыт администрацией Алиэкспресс, а деньги вернут клиенту.
Дойдет ли посылка с Алиэкспресс, если не указан ИНН получателя?
«Приказ ФТС России от 24.11.2017 № 1861 предусматривает представление таможенным представителем в таможенный орган реквизитов документа, удостоверяющего личность получателя, и его ИНН. Представление ИНН необходимо для однозначной идентификации физического лица для целей учета стоимости и веса всех товаров, поступивших в адрес данного лица в течение календарного месяца».
смогу ли я получить посылку с Алиэкспресс, заказанную в первых числах декабря.
Да, новые нововведения появились на Таможне. Теперь же помимо паспортных данных нужно еще вводить ИНН, скриншот товара с сайта или же его ссылки. Такие нововведения появились 7 декабря. емщи вы товар с Али экспресс вы отправили Почтой России, то никаких проблем с его получением не возникнет. А вот если посылку вы отправили другой транспортной службой, посылка может задержаться на таможне. Скоро так же появится возможность на Алиэкспресс писать ИИН.
7 декабря 2017 года Федеральной таможенной службой введены новые правила импорта продукции, приобретенной в зарубежных интернет-магазинах. В частности, необходимо указывать ИНН покупателя.
Новые правила распространяются на товары, доставляемые перевозчиками (транспортными экспедиторскими компаниями и службами курьерской доставки) физлицам. Таким образом, заказы оформленные на Алиэкспресс и получаемые через «Почту России» придут к адресатам без проблем.
Обязательно ли указывать номер во время оформления заказа
Покупатель, оформляющий заказ в интернет-магазине Shein, должен соблюдать действующее законодательство. Для того чтобы избавить себя от возможных проблем, рекомендуется указать ИНН в графе «налоговый номер». В правилах маркетплейса Шейн написано, что физлицо, которое ввело ИНН при оформлении заказа, сможет получить свое отправление на 10 дней раньше, чем человек проигнорировавший данный шаг. Причина – в том, что посылка пройдет процедуру таможенной проверки намного быстрей, после чего отправится на склад сортировочного центра и продолжит путь в населенный пункт получателя.
Для заполнения графы «налоговый номер» нужно:
Остается нажать на клавишу «Сохранить». Информация для посылки попадет в базу данных, что значительно ускорит процесс прохождения таможенного контроля.
Как восстановить или заменить свидетельство ИНН
При смене фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, места рождения нужно заменить свидетельство — идентификационный номер при этом остается прежним. Сроков для такой замены нет, органы записи актов гражданского состояния сами направляют измененные сведения в налоговую. Обязанности получить новый документ также не установлено — заменить его можно для удобства.
Если документ испорчен или утрачен, нужно восстановить его, получив повторное свидетельство. Оно стоит 300 рублей. Госпошлину за повторную выдачу свидетельства можно оплатить на сайте налоговой. Квитанцию об оплате нужно приложить к стандартному набору документов для получения: паспорту и заявлению по форме № 2-2-Учет.
Если вы сменили место жительства, получать новое свидетельство ИНН не нужно.
Чтобы восстановить свидетельство о постановке на налоговый учет, можно подать заявление через сервис «Постановка физического лица на учет в налоговом органе», обратиться лично в налоговую инспекцию, воспользоваться услугами МФЦ или направить документы почтой заказным письмом.
Для получения посылки обязательно иметь при себе только документ, удостоверяющий личность.
Иметь при себе извещение не обязательно — сотрудники почты обязаны по просьбе клиента поискать отправление по трек-номеру или адресу.
Бланк извещения можно заполнить и распечатать самостоятельно.
Следует избегать общения с сотрудниками почты в стиле «вы мне тут все должны» (несмотря на то, что это действительно так) и придерживаться вежливой и доброжелательной манеры общения.
Если вежливые просьбы не приводят к желаемому результату и служащие почтового отделения демонстрируют явно неадекватное поведение и нежелание исполнять свои служебные обязанности, то на их действия можно и нужно жаловаться в главенствующие почтовые структуры.
Обязательно ли нужно указывать данные?
Допустим, при оформлении заказа торговая площадка не запросила у вас персональную информацию. Вы задумываетесь, стоит ли ее указывать в своем профиле. Можем порекомендовать указать информацию. Ни один покупатель не хочет столкнуться с тем, чтобы его посылка не прошла таможню. А без указания информации с большой долей вероятности вы позже получите письмо с просьбой предоставить ее. Если проигнорируете просьбу, посылка уйдет обратно к продавцу. Дальше вам придется открывать спор и требовать свои деньги. Это лишняя трата времени и нервов.
Собери купоны и спецкупоны, чтобы получить скидку до 50% от общей стоимости заказа.
Количество доступных купонов на Алиэкспресс ограниченно.
Осталось: 12 купонов
Многие пользователи при поиске ответа на вопрос, зачем Алиэкспресс просит паспортные данные и ИНН, часто выстраивают чуть ли не теории заговора. Якобы власти Китая собирают данные о россиянах и прочее. Все это, конечно же, глупость. Даже с точки зрения простой логики Китаю абсолютно бессмысленно хранить у себя такую информацию. А то, что таможенный контроль требует информацию, ничего удивительного нет — это специфика работы службы. На Алиэкспресс требуют паспортные данные для таможни, чтобы специалисты службы могли выполнять свои прямые обязательства.
Как теперь покупать вещи на алиэкспресс без ИНН?
Алгоритм действий не изменился. Только добавились дополнительные графы для заполнения. Проблемы могут возникнуть с предоставлением ссылки на заказ таможне.
Сотрудник таможни может позвонить пользователю и попросить скриншот или ссылку заказа. Это сделано для обеспечения безопасности.
Ссылку можно найти двумя способами:
Инструмент появился на алиэкспресс для обеспечения безопасности. Многие продавцы меняют условия заказа после оформления или во время спора. Не все покупатели запоминают параметры. В итоге клиент не может доказать виновность магазина в споре. Без доказательств выиграть в диспуте невозможно.
Таможня не отдаст товар, если в заказе изменились параметры: цена, способ доставки. Предоставьте скриншот старого заказа. Для этого следуйте инструкции.
Таможня не сможет придраться к скриншоту, сделанному на алиэкспресс.
Aliexpress требует паспортные данные
Сцепление работает «вяло» (не выключается полностью) из-за чрезмерного люфта педали сцепления, смещения выжимного подшипника, деформации скоростного диска или поломки пружин. Отрегулируйте люфт педали сцепления, продуйте привод и замените поврежденные диски и пружины.
Сцепление «проскальзывает» (не включается полностью) из-за плохой центровки педали, замасленных или изношенных фрикционных накладок в ведущем диске, сломанной пружины. Для устранения неисправности отрегулируйте свободный ход педали, промойте или замените диски, пружины.
Некоторые товары, заказанные на Aliexpress, отправляются через международные транспортные компании. Для этих перевозчиков важно сохранить хорошую репутацию, поэтому они запрашивают паспортные данные только для таможни. Все транспортные компании имеют политику конфиденциальности, гарантирующую, что паспортные данные используются только по назначению. Предоставление паспортных данных при международной пересылке ничем не отличается от аналогичной процедуры при получении посылки на почте. Согласитесь, когда вы идете на почту, вы не спрашиваете оператора «Зачем вам мой паспорт?», когда забираете посылку или заказное письмо.
Если вы собираетесь платить с помощью электронных счетов, таких как Яндекс.Деньги или Киви-кошелек, при переводе могут запросить ваши паспортные данные. Это не противоречит действующему законодательству, напротив, отвечает его требованиям. Законодательство накладывает ряд ограничений на электронные платежи, осуществляемые анонимными пользователями.
Что взять с собой на таможню
Так как мы еще не знаем, почему таможня задержала посылку, нужно готовиться к худшему. Вот что брать с собой из документов.
Письмо и уведомление, которое вам прислали. Это основание для того, чтобы таможенник с вами говорил. Письмо нужно будет отдать, а по уведомлению вам выдадут посылку, если все будет нормально.
Копии паспорта: первой страницы и регистрации. Понадобится одна копия, но не навредит иметь несколько в запасе. Когда заказываешь товары из интернета, бывает трудно остановиться. На Варшавке ксерокс есть прямо на почтамте, 15 Р за копию.
Копии документов родственников. Если в посылке много товаров, которые вы заказывали для членов семьи, потребуются копии их паспортов, чтобы доказать, что товар вы заказали не на продажу, а родным. По копиям должно быть понятно, что это ваши родственники. Если непонятно — копии документов, которые устанавливают родство: свидетельства о браке, свидетельства о рождении.
Подтверждение покупки — инвойс из интернет-магазина и подтверждение оплаты. Инвойс обычно скачивается на сайте магазина, а чек — в интернет-банке. По инвойсу и чеку должно быть понятно, что оплачивали товар именно вы.
Описания того, что лежит в посылке. Нужно быть готовым объяснить таможеннику, что лежит в посылке, с картинками. Подойдут фотографии товара с сайта, распечатки страниц интернет-магазина. Если в посылке много разного, документы нужны на всё: таможенник может иметь вопросы к какой-то конкретной вещи. В прошлый раз, когда я ходил на таможню, у меня был десяток фотографий товара в посылке, таможенник с большим интересом их изучил, спрашивал «А это что? А вот тут? А это как работает?». Фотографии очень помогли.
срок хранения посылки на таможне
Из бытовых вещей стоит взять еще вот что.
Набор ярких наклеек Post-its и необычный маркер. Вы удивитесь, зачем они пригодятся. Пока что просто бросьте в сумку.
Планшет или ноутбук и питание к нему. За один визит на таможню я успеваю сделать двухдневный объем работы.
Обратите внимание на приемные дни таможни и время работы. В Москве на Варшавке в понедельник не принимают физлиц, а в субботу короткий день. Лучше приезжать со вторника по пятницу прямо к девяти утра, а то и к половине восьмого.
Что делать с инспектором
Когда подойдет ваша очередь, отдаете инспектору уведомление. Он находит ваше дело и начинает с вами работать. Он будет задавать вопросы и просить пояснения по поводу вещей в посылке. Показывайте ему все документы, которые вы заранее приготовили.
Никаких посылок у инспектора нет, в глаза он их не видел и никогда не увидит. Он смотрит только на документы. Поэтому предложить инспектору открыть посылку и убедиться в чем-то самому — не выйдет. Сама посылка лежит где-то на складе двумя этажами ниже, выдавать ее вам будут совсем другие люди.
Все инспекторы, которые мне попадались, были спокойными, методичными и дружелюбными. Они работали медленно, но тщательно. Если было что-то непонятно, мне все разъясняли. Когда им хамили и огрызались из-за долгого ожидания, они обреченно разводили руками. Никакого адского совка и хамства я не встретил, хотя люди в очереди постоянно жаловались на изменения правил и неточные инструкции.
Тут нужно понимать, что мы имеем дело с людьми, которые, в свою очередь, имеют дело с бумагами и регламентами. Они должны соблюсти все формальности и правила, это их задача. Если инспектор что-то нарушит или ошибется с бумагами, ему за это прилетит. При этом он человек, может ошибаться. Но в итоге нам не нужно, чтобы он все сделал правильно, — нам нужно понять, какие конкретные действия от нас ожидает этот конкретный инспектор, чтобы выпустить нашу конкретную посылку.
Совет. Постарайтесь сделать все по максимуму на месте, не перенося работу на следующий день. Например, инспектор может попросить написать какое-то разъяснение. Договоритесь, что обратно вы придете без очереди через 10 минут.
Если отложить дело на завтра, то вам может попасться другой инспектор, и он уже вместо разъяснения может попросить другой документ или вообще отправить вас в какой-нибудь таинственный отдел, о котором никто еще никогда не слышал. Все люди, которые при мне возвращались на следующий день, всегда начинали разбирательство с начала и были очень раздосадованы, что каждый новый инспектор требовал от них каких-то новых вещей.
Как рассчитывается пошлина
Год назад порог уже понижали с 1000 € до 500 €, но этот лимит распространялся на сумму заказов за месяц и пошлина с превышения стоимости составляла 30 %. Новое ограничение, введенное с 1 января 2020, действует на каждую посылку отдельно, а тариф снижен в два раза — 15 % с превышения по стоимости, но не менее 2 € за каждый килограмм в случае перевеса.
Посмотрим, как происходит расчёт на примере посылки с товарами стоимостью 250 евро весом 31 кг и 35 кг. Пример рассмотрим в евро, чтобы был понятен принцип. По нему вы можете прикинуть к какой доплате стоит готовиться.
Превышение только по стоимости
(стоимость покупки − норма беспошлинного ввоза) * 15 %
(250 € −200 €) * 15 % = 7,5 €
Превышение и по стоимости и по весу
(вес покупки − 31 кг) * 2 €
(35 −31) * 2 € = 8 €
Если быть точными, то стоимость товаров и порог беспошлинного ввоза сначала пересчитываются в рубли, и от разницы в рублях берется процент таможенной ставки. Курс рубля, а также порог для расчета пошлины, применяют не на день оплаты товара, а на момент подачи декларации в таможню. Формулу расчета можно посмотреть вот тут.
Как работает упрощенная схема Почты России
В прошлом году Почта России совместно с Федеральной таможенной службой запустили упрощённый механизм таможенного оформления, который исключает из процесса доставки бумажную волокиту и ускоряет работу. Теперь маркетплейс, Почта и таможня обмениваются данными онлайн. По такому принципу через Почту уже работают AliExpress и Joom, генерирующие 75% посылок.
Покупатель поручает Почте право представлять свои интересы в операциях с таможней — передавать информацию о товарах, оплачивать пошлину, запрашивать возврат пошлины, в случае возврата посылки. Это ускоряет процесс в разы.
Когда заказ сформирован, интернет-площадка передаёт информацию о нём Почте. Эти данные подаются для декларирования покупки и используются для расчёта таможенной пошлины. Об этом мы сообщаем покупателю по электронной почте сразу со ссылкой для оплаты.
Как теперь покупать на алиэкспресс с ИНН?
Но кроме идентификационного номера, таможня может попросить еще и ссылку на заказанный товар. Здесь всё просто. Если такая ссылка потребуется, то служба доставки вам сама сообщит об этом по телефону. Поэтому лучше указывайте действующий номер мобильного, для таких вот случаев.
Теперь перейдём к главному: где эту ссылку взять? Конечно же в моих заказах. Но что, если ссылку на этот товар уже удалили? Или цена стоит совсем другая, не та, по которой вы заказали? А может быть на странице уже совсем другой товар, который вообще не подходит под описание вашего?
В этом случае нам понадобится ссылка снепшот (snapshot).
Snapshot — моментальный снимок, копия файлов на определенный момент времени
Когда вы делаете заказ на алиэкспресс, ссылка на него сохраняется со всеми данными, которые были в этот момент на странице. То есть, если даже по ссылке пройдут какие-то изменения (поменяют цену, или сам товар и т.д), вы сможете предоставить тот самый снапшот, который останется в неизменном виде, как и при вашем заказе.
Теперь посылки будут идти дольше?
Но кое-что стоит иметь в виду. Базы таможни и налоговой связаны: ведомства обмениваются данными, а что-то берут из общих источников.
Всё отлично на joom работает. Оплачиваю виртуальной визой киви. IP изменяю через VPN, индекс — первая цифра изменена на тройку. Регион — Краснодарский край, в адресе — крымский город.
Паспортные данные необходимы таможне для того, чтобы вести учет заказов из Китая по каждому гражданину РФ. Это необходимо для того, чтобы исключить превышение суммы беспошлинного ввоза на территорию страны.
Теперь познакомимся с нехитрыми правилами внесения паспортных данных на сайт Алиэкспресс. Главное правило – вводите все русскими буквами на русском языке! В противном случае данные не будут признаны верными, и посылка не дойдет до адресата.
В использовании таможенной службой конфиденциальной информации граждан нет ничего противозаконного. Эти требования обусловлены нормами законодательства, а защита указанных данных гарантируется государством.
На алиэкспресс у покупателей часто возникают проблемы с транспортировкой. С каждым годом появляется все больше сложностей. Элитные курьерские службы требуют паспортные данные. За превышение веса необходимо доплачивать. Дорогие продукты почта боится перевозить. Зарегистрированным пользователям доступна история комментариев и получение уведомления об ответах на них.
Обычные граждане никак не страдают. Единственное неудобство – ввод ИНН. Рекомендуем добавить номер в личный кабинет. При оформлении заказа не придется вводить повторно информацию.
Если вы оплачиваете заказ из Яндекс.Денег или Киви-кошелька, будьте готовы к тому, что вас попросят «показать паспорт». Запрос приходит в том случае, если вы не верифицированы в указанных платежных системах, то есть не прошли идентификацию. И Алиэкспресс старается защитить стороны сделки от мошенничества.
Еще декабрь всегда напряжный месяц, загруженность потому что посылок заказывается больше чем обычно — праздники же все-так. Вообще вся эта задержка из-за нового закона от 7 декабря и теперь надо при заказе в зарубежных магазинах вводить свой ИНН.
Помогаю найти самые выгодные предложения у банков и разобраться даже в самых запутанных условиях. Люблю рассказывать истории про интересных людей и давать полезные советы.
Еще декабрь всегда напряжный месяц, загруженность потому что посылок заказывается больше чем обычно — праздники же все-так. Вообще вся эта задержка из-за нового закона от 7 декабря и теперь надо при заказе в зарубежных магазинах вводить свой ИНН.
Самый быстрый способ получить ИНН тем, у кого его ещё нет — обратиться в налоговую инспекцию по месту жительства, ИНН будет готов в течение 5 дней после подачи заявления.
Если уже оплаченный заказ не пройдет таможенного оформления и будет направлен по обратному адресу, клиент может поступить следующим образом:
- открыть спор и направить запрос на возврат внесенной суммы;
- дождаться получения средств за товар, который не был доставлен.
Федеральной таможенной службы. Мы разобрались, как теперь совершать онлайн-покупки и как получить уже заказанные вещи.
Чтобы убедиться, что вы не превысили беспошлинный порог ввоза товаров из-за границы. Максимум, который вы можете заказать в месяц, не платя дополнительный налог — 31 килограмм на сумму не больше 1000 евро. За каждый дополнительный килограмм необходимо платить четыре евро, а при превышении стоимости — 30% от излишка.
Как оплатить пошлину в Почте России
Если интернет-магазин использует для доставки товаров международные почтовые отправления, то процесс работает иначе. Когда посылка прибывает в РФ, таможенный инспектор оформляет ее и при необходимости готовит документы для уплаты таможенного платежа: таможенный приходный ордер и бланк почтового перевода, с которыми посылка направляется в почтовое отделение.
У таможенного инспектора на границе могут возникнуть вопросы к посылке или сопровождающим её документам. В этом случае он направит посылку в таможню по месту нахождения получателя. Туда же необходимо будет прийти лично, чтобы предоставить документы. Обычно достаточно выписки из банка с суммой покупки, счёта от продавца (или скриншота экрана интернет-площадки с заказом), паспорта и ИНН. Если в результате местной таможней будет принято решение о начислении таможенного платежа, то покупателю будет выписан таможенный приходный ордер и квитанция, по которым потребуется его оплатить. После оплаты посылку можно будет получить в ближайшем к таможне почтовом отделении.
Как работает упрощенная схема Почты России
В прошлом году Почта России совместно с Федеральной таможенной службой запустили упрощённый механизм таможенного оформления, который исключает из процесса доставки бумажную волокиту и ускоряет работу. Теперь маркетплейс, Почта и таможня обмениваются данными онлайн. По такому принципу через Почту уже работают AliExpress и Joom, генерирующие 75% посылок.
Покупатель поручает Почте право представлять свои интересы в операциях с таможней — передавать информацию о товарах, оплачивать пошлину, запрашивать возврат пошлины, в случае возврата посылки. Это ускоряет процесс в разы.
Когда заказ сформирован, интернет-площадка передаёт информацию о нём Почте. Эти данные подаются для декларирования покупки и используются для расчёта таможенной пошлины. Об этом мы сообщаем покупателю по электронной почте сразу со ссылкой для оплаты.
Что будет в случае отказа предоставления паспортных сведений
В случае отказа от предоставления нужных сведений возможны два варианта развития событий.
В одном из них вам придется очень долго ждать свою посылку, которая в это время будет находиться на таможне. Растаможивание займет кучу времени и может закончиться тем, что товар вовсе не пройдет процедуру, и его вернут на родину. И это будет только одним из неприятных сюрпризов, который случится, если вы не предоставите паспортные реквизиты.
Дальше вам придется открывать спор и ждать, пока вернут денежные средства. До момента возврата пройдет еще не один день.
Вы можете отказаться от ввода паспортных данных и жить спокойно. Но даже если вы их передадите транспортной компании, можете и дальше жить спокойно, они будут использованы только для таможенного прохождения границы.