Как проверить статус выплатного дела в Росгосстрахе через интернет?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как проверить статус выплатного дела в Росгосстрахе через интернет?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Узнать ход расследования и компенсации по номеру дела на сайте «Росгосстрах» можно несколькими способами. Застрахованный гражданин вправе выбрать тот, который кажется ему наиболее эффективным исходя из своих возможностей, характера и образа жизни.

Как узнать номер дела по страховому случаю в «Росгосстах»

Чтобы узнать и отследить дело в «Росгосстрах», можно воспользоваться следующими вариантами:

  • В офисе или специализированном центре урегулирования убытков. Все точки компании подключены к единой базе данных, поэтому с получением нужной информации проблем не возникает. Однако, нужно быть готовым к длительному ожиданию, так как загруженность сотрудников очень большая.
  • Звонок на контактный телефон компании. Так, получить полную информацию не получится, так как у оператора нет возможности гарантированно идентифицировать клиента. В лучшем случае удастся узнать только номер дела.
  • На официальном сайте. Тут все проще и быстрее, так как сервис продуман до мелочей и рассчитан на обычных пользователей. Можно узнать выплаты по номеру дела. «Росгосстрах» выплачивает всю сумму сразу.

Чем отличается страховка ОСАГО от КАСКО

Для расчета стоимости полиса добровольного автострахования воспользуйтесь калькулятором КАСКО.

Если вы совсем недавно за рулем, вам будет полезно знать, чем отличаются два самых популярных полиса автострахования.

ОСАГО КАСКО «Росгосстраха»
Обязательное страхование по закону
Страхуем вашу гражданскую ответственность если вы стали виновником ДТП, то страховая возместит пострадавшему ущерб имуществу и здоровью
Страхуем ваш автомобильстраховая возместит ущерб вашему автомобилю в результате различных событий по вашей или чужой вине
Страхуем от угона
Размер ущерба рассчитывается, исходя из стоимости новых деталей

Когда будет произведена выплата?

Согласно законодательству РФ, РГС должна рассмотреть заявку клиента и выполнить перевод денег при положительном решении в течение 20 рабочих дней. При этом в расчет не берутся выходные и праздничные дни.

Также важно понимать, что отчет начинается именно с того момента, когда пострадавшая сторона предъявит страховой компании перечень всех необходимых документов, а не когда клиент первый раз обратится в офис с проблемой. На практике нередко возникают и нестандартные случаи, когда срок выплат может затянуться на законных основаниях

Вот эти ситуации:

На практике нередко возникают и нестандартные случаи, когда срок выплат может затянуться на законных основаниях. Вот эти ситуации:

  • Вследствие ДТП был нанесен вред здоровью человека.
  • Необходимо провести длительную техническую экспертизу.
  • Чтобы оценить нанесенный ущерб, требуется больше времени. Часто такое возникает, когда в ДТП страдают 3 машины или больше.

В свою очередь пострадавший обязан посетить офис страховой фирмы:

  • В течение 5 рабочих дней при условии, что авария не была зафиксирована органами ГИБДД;
  • В любое время на протяжении 3 лет с момента аварии, если на руках есть заключение из органов ГИБДД.

Чем отличается страховка ОСАГО от КАСКО

Для расчета стоимости полиса добровольного автострахования воспользуйтесь калькулятором КАСКО.

Если вы совсем недавно за рулем, вам будет полезно знать, чем отличаются два самых популярных полиса автострахования.

ОСАГО КАСКО «Росгосстраха»
Обязательное страхование по закону
Страхуем вашу гражданскую ответственность если вы стали виновником ДТП, то страховая возместит пострадавшему ущерб имуществу и здоровью
Страхуем ваш автомобильстраховая возместит ущерб вашему автомобилю в результате различных событий по вашей или чужой вине
Страхуем от угона
Размер ущерба рассчитывается, исходя из стоимости новых деталей
Читайте также:  Удерживается ли подоходный налог с больничного листа в 2023 году

Перед тем как проверять

Все процессы по рассмотрению документов и выплатам страховыми компаниями имеют свои законные сроки зачастую СК выдерживают эти периоды. Но также следует понимать, что незамедлительно, после принятия документов к рассмотрению никто не приступит, так как подобных страховых случаев очень много.

Порядок действий для получения выплат:

  • рассмотрение документов – до 20 дней, за исключением выходных и праздников;
  • уведомление о решении осуществляется на электронную почту либо посредством СМС. Независимо от используемого способа клиенту обязательно сообщают номер дела, для получения данных, касательно выплат по возмещению ущерба.

Вооружившись номером, можно обращаться за уточнениями:

  • в отделение страховой компании. Однако, стоит подготовиться к определенному ожиданию, ведь клиентов очень много;
  • позвонив в колл-центр. Сумму выплат здесь узнать не удастся;
  • на сайт. Размер компенсации даже таким методом узнать не удастся.

Организация начала свою деятельность в СССР в далеком 1947 году. Она предоставляла услуги по страхованию грузов, КАСКО в судо- и кораблестроении, от огня, перестрахованию и ответственности. Всего в перечне услуг было 5 наименований.

На протяжении многих лет страховая компания осваивала иностранные государства. Например, в 1952 году открылось представительство в Финляндии, в 1958г. – в Австрии, а в 1967 году – в Бомбее. Многие филиалы продолжают функционировать и сегодня.

В конце 80-х годов организация начала осуществлять страхование космических рисков. Нововведением стало кредитное страхование, а также страхование гражданской и профессиональной ответственности.

На сегодняшний день известное рейтинговое агентство определило надежность компании на высоком уровне «А++». Ингосстрах обладает высокими показателями рентабельности и ликвидности активов.

В марте 2011 года Ингосстрах получил сертификат ISO 9001-2011, который является объективным доказательством надежности и процветания бизнеса.

Компания предлагает широкий спектр услуг по страхованию, а также активно занимается благотворительностью и помогает людям, которые попали в трудную жизненную ситуацию из-за разрушительного воздействия погодных условий и огня.

Когда возможен отказ в компенсационной выплате

Все условия, когда страховщик обязуется выплатить компенсацию, прописаны в страховом договоре. Также в нём имеется перечень ситуаций, не подпадающих под понятие страхового случая.

Согласно нормам законодательства, автостраховщик вправе отказать в компенсационных платежах своему клиенту, если:

  • Автомашиной в момент аварии управляло лицо, не вписанное в страховой полис.
  • Заявление о компенсации подано по истечении сроков, определённых договором.
  • Водитель в момент аварии находился под действием спиртного или наркотиков.
  • Автовладелец при попадании в ДТП был лишён водительских прав.
  • Полис ОСАГО был просрочен.
  • В ДТП попал курсант автошколы, обучаемый инструктором.
  • ДТП произошло во время прохождения машиной тест-драйва.
  • Ущерб авто получило во время соревнований.
  • Гражданин, погибший, или получивший вред здоровью при ДТП, находился при исполнении служебных обязанностей, подразумевающих индивидуальное страхование.
  • Установлен факт предумышленного нанесения вреда здоровью или имуществу, с целью получения страхового платежа.

ОСАО «Ингосстрах» в своей копилке имеет множество наград, которые символизируют доверие населения и партнеров.

В 2007 году компания приобрела статус лауреата церемонии «Финансовая Элита России», а годом ранее она уже получала эту ценную награду.

Кроме того, она выиграла в номинации «Самая надежная страховая компания 2007 года». На ежегодной премии «IT-лидер-2007» компания Ингосстрах заняла первое место.

В 2011 году на церемонии награждения лауреатов премии «Бренд 2010 года» страховая компания была удостоена звания «Лучшая финансовая организация в страховании». Ингосстрах стал единственной страховой организацией, которая победила в этой номинации.

Плодотворный 2014 год ознаменовался для компании победой на открытом конкурсе «Новосибирская марка». Годом раньше она стала лауреатом премии «Финансовая элита 2013» за выдающиеся результаты работы в 2012 году.

Многочисленные награды подтверждают финансовую стабильность, надежность и динамику развития ОСАО «Ингосстрах».

В 2014 году агентством «Эксперт РА» рейтинг надежности компании был повышен до уровня «А++», который говорит о высокой степени надежности.

Читайте также:  Порядок выкупа арендованного земельного участка

Данный рейтинг является самым главным для страховых организаций. На сегодняшний день Ингосстрах стабильно развивается и осваивает новые виды услуг.

Для кого создан сайт для проверки статуса выплатного дела РГС

Посмотреть статус можно на сайте по номеру дела – это очень удобно, так как с ходом рассмотрения могут ознакомиться все заинтересованные в этом лица. Особенно ресурс будет полезен для тех:

  1. У кого случился страховой случай. Так как человек вносил взносы (страховые премии) и надеялся на помощь в случае возникновение подобной ситуации, конечно, ему интересно, как продвигается дело. Подобные данные помогают ему спрогнозировать свои дальнейшие распределения финансовых средств.
  2. Лицам, которые пострадали в результате ДТП. Для того чтобы получить заявленные данные, следует знать номер дела, которое зарегистрировано в СК, уточнить его можно у виновника аварии.

Вообще получить детализацию по выплатному делу в Росгосстрах может любое физическое лицо, заинтересованное в подобной информации.

Когда будет произведена выплата?

Согласно законодательству РФ, компания РГС должна рассмотреть заявку клиента и выполнить перевод денег при положительном решении в течение 20 рабочих дней. При этом в расчет не берутся выходные и праздничные дни. Максимальная сумма выплаты установлена в размере 400 тысяч рублей.

Также важно понимать, что отчет начинается именно с того момента, когда пострадавшая сторона предъявит страховой компании перечень всех необходимых документов, а не когда клиент первый раз обратится в офис с проблемой

Внимание! Компания должна перечислить страховую выплату своему клиенту только в том случае, если последний предоставит не только документы, но и пострадавший автомобиль для осмотра.

На практике нередко возникают и нестандартные случаи, когда срок выплат может затянуться на законных основаниях. Вот эти ситуации:

В свою очередь пострадавший обязан посетить офис страховой фирмы:

Как узнать статус выплатного дела ргс в несколько раз быстрее?

Это позволит проверить соответствие положениям законодательства. В результате права автовладельца не будут нарушены, поэтому удастся получить деньги на ремонт машины. Как узнать сумму выплаты по номеру дела в Росгосстрахе? Попав в аварию, водитель обязан сразу подать заявление в собственную страховую компанию. В идеале следует вызвать дорожного эксперта, который на месте опишет ситуацию, что значительно ускорит процесс оценки повреждения и перевода денежных средств в соответствии со статьей 11. Если же появляются задержки, хочется сразу выяснить причины, для чего человек отправляется на официальный сайт страховой компании. Что в этом случае удастся узнать?

  • Статус рассмотрения дела;
  • Номер платежного поручения.

Ответ на него клиент страховой компании получит только после рассмотрения выплатного дела, которое проходит несколько стадий проверки.

Что следует делать при наступлении страхового случая

На сайте «Росгосстраха» изложен подробный порядок действий при наступлении страхового случая. Прежде всего нужно уведомить организацию о произошедшем. Клиенты «Росгосстраха» могут обойтись без звонка в компанию, проинформировав о происшествии с помощью онлайн-сервиса страховщика. Выполнив эту процедуру, пользователь получит номер выплатного дела.

Бесплатная юридическая консультация:

Клиентам-автовладельцам предоставлена возможность узнать с помощью сервиса РГС статус выплатного дела ОСАГО онлайн, по отдельным случаям информация будет доступна по договору КАСКО. Направить уведомление по интернету могут обладатели полисов ОСАГО, если в дорожном происшествии ущерб причинен только автомобилю, находящемуся на гарантии, и граждане, заключившие добровольный договор страхования за исключением случаев и попыток угона, хищения, пожара и взрыва. В иной ситуации владельцам полисов «Росгосстраха» следует связаться со специалистами компании.

  1. Включить аварийную сигнализацию.
  2. Установить знак аварийной остановки.
  3. Осмотреть себя и пассажиров.
  4. Вызвать скорую помощь (при необходимости) и ГИБДД, набрав с мобильного 112.
  5. Позвонить в АО «МАКС» по телефону.
  6. Оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД (Европротокол), при выполнении следующих условий:
Читайте также:  Дети с инвалидностью в 2023 году

— ДТП произошло в результате столкновения двух ТС (в том числе с прицепами).

— оба участника застрахованы по ОСАГО

— вред причинен только ТС участников ДТП

— размер ущерба не превышает 100 000,00 руб.

— отсутствуют разногласия участников ДТП в отношении обстоятельств ДТП, характера и перечня видимых повреждений.

  1. Заполнить бланк извещения о ДТП совместно со вторым участником ДТП.
  2. Сфотографировать поврежденные ТС. При наличии разногласий участников ДТП — сфотографировать поврежденные ТС с помощью специального мобильного приложения «Европротокол».
  3. Обратиться в свою страховую компанию с заявлением о страховом возмещении.
  4. Не приступать к ремонту ТС до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП.
  • Если на место ДТП прибыл сотрудник ГИБДД (Европротокол невозможен):
    1. потерпевшему необходимо получить у сотрудника ГИБДД:
      — копию протокола об административном правонарушении;

      — копию постановления по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

    2. Заполнить бланк извещения о ДТП совместно со вторым участником ДТП.

  • Потерпевшему предоставить заявление на выплату с указанными выше документами в свою страховую компанию (в случае невозможности прямого возмещения убытка (ПВУ) — в компанию виновника) плюс:
    — паспорт и копию водительского удостоверения;

    — паспорт транспортного средства (ПТС);

    — свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).

    — реквизиты для перечисления страхового возмещения;

    — электронный носитель с фотографиями или видеосъемкой ТС и их повреждений на месте ДТП.

  • Потерпевшему: предоставить поврежденное ТС для проведения осмотра страховщиком и (или) независимой экспертизы в течение 5 рабочих дней со дня получения требования.

В каких случаях полагаются выплаты по ОСАГО

Изначальный вариант ФЗ №40 об обязательном страховании автогражданской ответственности, предусматривал получение компенсации только от фирмы, с которой автовладелец заключил договор. На деле же подобная ситуация часто оборачивалась проблемами: граждане не могли получить страховые компенсации. Возникали подобные ситуации при прекращении страховой фирмой своей деятельности.

В результате, правительство РФ было вынуждено внести изменения в ФЗ №40. Согласно внесённым дополнениям, при закрытии фирмы-страховщика, обязанность производить платежи её клиентам вменялась в обязанность РСА. Для этих целей был создан специальный компенсационный фонд, куда все автостраховщики обязаны отчислять процент с продаж полисов ОСАГО.

Основными условиями, при которых застрахованное лицо вправе обратиться за выплатой в РСА, определены:

  • Банкротство или отзыв лицензии у страховой компании, с которой гражданин заключил договор.
  • Виновник автомобильной аварии скрылся с места происшествия, и установить его личность не удалось.
  • Виновник ДТП не имеет действующего полиса ОСАГО.

Получить выплаты из фонда Союза автостраховщиков допускается для компенсации:

  • Ущерба, нанесённого в ДТП имуществу гражданина.
  • Вреда, причинённого жизни и здоровью человека.

Когда возможен отказ в компенсационной выплате

Все условия, когда страховщик обязуется выплатить компенсацию, прописаны в страховом договоре. Также в нём имеется перечень ситуаций, не подпадающих под понятие страхового случая.

Согласно нормам законодательства, автостраховщик вправе отказать в компенсационных платежах своему клиенту, если:

  • Автомашиной в момент аварии управляло лицо, не вписанное в страховой полис.
  • Заявление о компенсации подано по истечении сроков, определённых договором.
  • Водитель в момент аварии находился под действием спиртного или наркотиков.
  • Автовладелец при попадании в ДТП был лишён водительских прав.
  • Полис ОСАГО был просрочен.
  • В ДТП попал курсант автошколы, обучаемый инструктором.
  • ДТП произошло во время прохождения машиной тест-драйва.
  • Ущерб авто получило во время соревнований.
  • Гражданин, погибший, или получивший вред здоровью при ДТП, находился при исполнении служебных обязанностей, подразумевающих индивидуальное страхование.
  • Установлен факт предумышленного нанесения вреда здоровью или имуществу, с целью получения страхового платежа.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *